في XCPRO نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل مستوى من الخدمة داخل المملكة العربية السعودية.
معالجة الطلبات
- تتم معالجة الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية بعد تأكيد عملية الدفع.
- قد تختلف مدة تجهيز الطلب حسب نوع المنتج وتوفره.
الشحن
- نوفر خدمة الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وفقًا لعنوان العميل ووزن الشحنة.
- يحصل العميل على رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة عند توفره.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب مدينة العميل وشركة الشحن، وتتراوح عادة بين 2 إلى 7 أيام عمل، وقد تزيد خلال المواسم والعروض أو في حال وجود ظروف خارجة عن الإرادة.
ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة أو عدم استجابة العميل لشركة الشحن.
- في حال وصول الشحنة متضررة، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح الحالة.
